Business story #12.1: Ιδιωτικό ΚΤΕΟ Ξάνθης ΕΠΕ

0 comments

Με μεγάλη χαρά και υπερηφάνεια σας παρουσιάζουμε τη νέα ιστορία της στήλης Business Stories.

Η στήλη Business Stories παρουσιάζει από «μέσα» τις ιστορίες επιτυχίας των ανθρώπων που εμπιστεύτηκαν και συνεργάστηκαν με την εταιρεία ena Σύμβουλοι Ανάπτυξης, αξιοποίησαν με τον καλύτερο δυνατό τρόπο τις χρηματοδοτικές δράσεις στις οποίες εντάχθηκαν και με τις ικανότητες, το ταλέντο και τη θέληση τους, κάνουν το επιχειρηματικό τους όραμα πραγματικότητα.

Οι άνθρωποι της εταιρείας ena Σύμβουλοι Ανάπτυξης θα στέκονται πάντα υποστηρικτές σε κάθε προσπάθεια υλοποίησης των αναπτυξιακών στόχων των πελατών της.

Η 12η Business story είναι αφιερωμένη στους ανθρώπους εκείνους που επιβεβαιώνουν πως οδηγούμε ένα αξιόπιστο όχημα και φροντίζουν για την ασφάλεια μας στο δρόμο. Οι πολύτιμοι αυτοί συνεργάτες είναι οι άνθρωποι των ιδιωτικών ΚΤΕΟ της Ξάνθης που μας εξυπηρετούν με χαμόγελο και ευγένεια κατά τους τακτικούς ελέγχους των οχημάτων μας.

Στην ena Σύμβουλοι Ανάπτυξης είμαστε περήφανοι που αποτελούμε μέρος της ανάπτυξης του ιδιωτικού τομέα στην περιοχή της Θράκης, και συγκεκριμένα της Ξάνθης. Ειδικότερα, χαιρόμαστε ιδιαίτερα που συμβάλαμε στην αναβάθμιση της επιχείρησης ΙΚΤΕΟ Ξάνθης ΕΠΕ των αδελφών Καδόγλου που λειτουργεί στην Ξάνθη (3ο χλμ. Ξάνθης - Λάγους) μέσω της αξιοποίησης του χρηματοδοτικού εργαλείου του ΕΣΠΑ 2014-2020. Η επιχείρηση ΙΚΤΕΟ Ξάνθης ΕΠΕ με την υποστήριξη των έμπειρων στελεχών της ena Σύμβουλοι Ανάπτυξης, κατάφερε να εγκριθεί στη δράση “Αναβάθμιση πολύ μικρών & μικρών επιχειρήσεων για την ανάπτυξη των ικανοτήτων τους στις νέες αγορές” του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Ανταγωνιστικότητα, Επιχειρηματικότητα και Καινοτομία (ΕΠΑνΕΚ)», ΕΣΠΑ 2014 – 2020” για τη χρηματοδότηση του 50% των δαπανών της.

Πιο συγκεκριμένα, μέσω των επιδοτούμενων δαπανών η επιχείρηση προμηθεύτηκε συστήματα ασφαλείας με κάμερες και σειρήνες, ηλεκτρονικούς υπολογιστές και εξοπλισμό μηχανοργάνωσης, λογισμικό (CRM) καθώς και ένα αυτοκίνητο για τη κάλυψη των αναγκών της. Επιπλέον διαμόρφωσε τις μονόφυλλες εισόδους της επιχείρησης και αντικατέστησε τους παλιούς λαμπτήρες που χρησιμοποιούσε με LED, εξοικονομώντας ενέργεια. Τέλος, πραγματοποίησε δαπάνες σχεδιασμού εταιρικής ταυτότητας και υπηρεσιών Marketing απαραίτητες για την προώθηση της, ενώ μέσω της δράσης στην επιχείρηση δημιουργήθηκε και διατηρήθηκε και μετά τη λήξη της δράσης μια νέα θέση εργασίας.

Το τμήμα Μάρκετινγκ της ena, στο πλαίσιο της δημιουργίας του νέου Business Story, είχε την χαρά να επισκεφτεί το Ιδιωτικό ΚΤΕΟ Ξάνθης ΕΠΕ και να συνομιλήσει με τον έναν εκ των δύο ιδιοκτητών του, τον κ. Ευάγγελο Καδόγλου, να γνωρίσει από μέσα την διαδικασία ελέγχου ΚΤΕΟ και να μάθει πως γεννήθηκε αυτή η επιχειρηματική ιδέα. Ο κ. Καδόγλου μας απάντησε σε μια σειρά από ερωτήσεις:

Πώς γεννήθηκε η ιδέα για την επιχείρηση σας;

Η ιδέα ξεκίνησε μέσα από την ενασχόληση μου με την οικογενειακή επιχείρηση. Ο πατέρας μου, από το 1980, διατηρούσε αντιπροσωπεία & συνεργείο αυτοκινήτων. Εκεί, δέχθηκα όλα εκείνα τα ερεθίσματα που με οδήγησαν να παραμείνω στον κλάδο των οχημάτων και στο μέλλον. Όταν σκεφτόμασταν με τον αδερφό μου ποιο θα είναι το επόμενό μας βήμα, αποφασίσαμε να επεκταθούμε σε κάτι παρεμφερές με το αντικείμενο μας, στην δημιουργία ενός ιδιωτικού ΚΤΕΟ. Μόλις βγήκε η σχετική νομοθεσία, το 2004, που επέτρεπε την ίδρυση ιδιωτικών ΚΤΕΟ, ξεκινήσαμε τις απαραίτητες διαδικασίες και μετά από 4 χρόνια, το 2008, καταφέραμε να εγκαινιάσουμε το Ιδιωτικό ΚΤΕΟ ΕΠΕ στην Ξάνθη.

Πόσα άτομα απασχολεί σήμερα η επιχείρηση σας;

Η επιχείρηση απασχολεί σήμερα 9 άτομα μόνιμο προσωπικό και εξυπηρετεί καθημερινά έναν σταθερό όγκο 40 - 50 οχημάτων (ΙΧ, μοτοσυκλετών και μικρών φορτηγών μέχρι 3,5 τόνους).

Πώς συνέβαλε η ena Σύμβουλοι Ανάπτυξης και η χρηματοδότηση του ΕΣΠΑ στην υλοποίηση του εγχειρήματος;

Η επιχείρηση είχε ενα πλάνο αναβάθμισης το οποίο ήταν αρκετά κοστοβόρο. Το πρόγραμμα ΕΣΠΑ, καθώς μέσα από αυτό επιδοτηθήκαμε στο 50% των δαπανών μας, μας βοήθησε να αναπτύξουμε στον βαθμό που επιθυμούσαμε την επιχείρησή μας και να διατηρήσουμε μια εύλογη ρευστότητα στη δύσκολη περίοδο που διανύουμε. Άλλωστε, η ρευστότητα είναι ένα από τα ζωτικότερα σημεία μιας επιχείρησης, χωρίς αυτή "πεθαίνεις".

Γενικότερα, η συμμετοχή μου σε ένα πρόγραμμα ΕΣΠΑ σαν πρωτόγνωρη εμπειρία για μένα, με έκανε να συνειδητοποιήσω το πόσο απαιτητική και πολύπλοκη είναι. Πάραυτα, η Εύη, ήταν πολύ βοηθητική/κατατοπιστική και έβαλε τα πράγματα σε μια “τάξη”, με καθοδήγησε για τα επόμενά μου βήματα και ήταν παρούσα σε όποιον επιτόπιο έλεγχο έπρεπε να πραγματοποιηθεί, προκειμένου να ολοκληρωθεί το πρόγραμμα. Χωρίς αυτήν, δεν θα μπορούσα να ολοκληρώσω ένα τόσο δύσκολο πρόγραμμα καθώς τα ψιλά γράμματα στα διαδικαστικά είναι αυτά που μετράνε πιο πολύ!

Η καθοδήγηση από την ena ήταν το άλφα και το ωμέγα κυριολεκτικά για την ολοκλήρωση του προγράμματος. Θα ξανασυνεργαζόμουν με την εταιρεία 100%.

Τι κάνει την επιχείρηση σας ξεχωριστή;

Η φιλοσοφία της επιχείρησης είναι πως δίνουμε έμφαση στην ασφάλεια. Για μας όλα αρχίζουν και τελειώνουν στην ασφάλεια.

H υπογραφή που βάζουμε για μας είναι πολύ σημαντική. Επενδύουμε στην κατάλληλη εκπαίδευση και πιστοποίηση όλου του προσωπικό μας. Καθώς ο κάθε έλεγχος διαρκεί το λιγότερο 20 λεπτά (από την πρώτη φωτογραφία), μας ενδιαφέρει πολύ να έχουμε αυξημένο αριθμό ελεγκτών που θα μπορούν να ελέγχουν παράλληλα τον αντίστοιχο αριθμό οχημάτων (π.χ. 5 ελεγκτές - 5 αυτοκίνητα, 10 ελεγκτές - 10 αυτοκίνητα, το ένα πίσω από το άλλο, κατευθείαν). Να μην καθυστερούμε τους πελάτες, αλλά ταυτόχρονα να γίνεται και ένας σωστός και άρτιος έλεγχος.

Από εκεί και πέρα πιστεύω πως αυτό που μας ξεχωρίζει είναι η σχέση που έχουμε με τους πελάτες μας. Για εμάς αποτελούν μια μεγάλη οικογένεια και για το λόγο αυτό μας αρέσει να φροντίζουμε τα οχήματά τους και τη δική τους ασφάλεια κατ' επέκταση. Γι’ αυτό μάλιστα, έχουμε ένα σύστημα το οποίο ενημερώνει τους κατόχους οχημάτων όποτε πλησιάζει η ημερομηνία λήξης του ΚΤΕΟ τους, προκειμένου να προσκομίσουν το όχημα τους στην σωστή ημερομηνία και να αποφύγουν το πρόστιμο που επιβάλλεται σε αντίθετη περίπτωση από το κράτος.

Τι δυσκολίες συναντήσατε κατά την υλοποίηση της επιχειρηματικής σας ιδέας;

Συναντήσαμε τις κλασικές δυσκολίες που αντιμετωπίζουν τέτοιου είδους επιχειρήσεις στη χώρα μας αναφορικά με την αδειοδότηση της λειτουργίας του ΚΤΕΟ, τη δανειοδότηση και τη γραφειοκρατία του ελληνικού δημοσίου. Επίσης, στην αρχή αντιμετωπίσαμε και την αμφιβολία του κόσμου σχετικά με το κατά πόσο η δική μας πιστοποίηση θα είχε την ίδια αξία, ισχύ και βαρύτητα με του δημόσιου ΚΤΕΟ. Παρά το γεγονός ότι είχαμε πιο σύγχρονα μηχανήματα και αυστηρότερες προδιαγραφές λειτουργίας.

Ποια είναι τα μελλοντικά σχέδια για την επιχείρηση σας;

Το ίδιο το αντικείμενο της επιχείρησης δεν επιτρέπει πολλά μελλοντικά σχέδια. Για ένα ιδιωτικό ΚΤΕΟ όμως, είναι ιδιαίτερα σημαντικό να εξασφαλίζει τη συνεχή αναβάθμιση του εξοπλισμού αλλά και την εκπαίδευση του προσωπικού του, έτσι ώστε να παραμένει πάντα υψηλή η ποιότητα της παρεχόμενης υπηρεσίας.

Mε ποιους τρόπους διαφημίσατε στην αρχή την επιχείρησή σας και πως τώρα;

Στην αρχή χρησιμοποίησα περιοδικά, εφημερίδες, έντυπα φυλλάδια και κυρίως την διαφήμιση "από στόμα σε στόμα" καθώς η φιλοσοφία του ΚΤΕΟ μας είναι ανθρωποκεντρική και το θεώρησα σημαντικό να διατηρώ την ανθρώπινη επαφή στα πρώτα στάδια εξέλιξης της επιχείρησής μου.

Πλέον, καθώς η επιχείρηση έχει αποκτήσει σταθερούς πελάτες, χρησιμοποιώ κυρίως ραδιοφωνικές διαφημίσεις κατά τις γιορτινές περιόδους για ευχές.